Le FAQ di Fanta.Soccer

Quando diventa ATTIVA una lega?

Le leghe con asta "Online con offerte in busta chiusa" si attivano AUTOMATICAMENTE dopo 4 ore dall'ultima busta consegnata. Le leghe con asta "Privata" vengono attivate direttamente dal presidente di lega che dovrà accedere nella pagina delle impostazioni della lega e generare il calendario.

Non vedo gli ASSIST nelle mie partite. Perchè?

Se nella tua lega è stata scelta come fonte assist GAZZETTA o CORRIERE gli assist saranno visibili solo contestualmente ai voti.

Perchè non ci sono i VOTI nella mia lega?

Probabilmente perchè nella tua lega è stata scelta come fonte voto una delle seguenti o la combinazione di due o più fonti seguenti: - Gazzetta - Corriere - TuttoSport In tale caso i voti saranno disponibili circa 24 ore dopo la fine dell'ultima partita di SerieA di giornata (quindi se l'ultima partita è il posticipo del domenica sera i voti saranno visibili il lunedi sera).

Malus formazione automatica: quando è assegnato?

Il "malus formazione automatica" viene assegnato in caso venga inserita la "formazione migliore" dal sistema. Tale formazione è inserita nella seconda giornata CONSECUTIVA in cui un presidente non schiera la sua formazione. Nella prima giornata, invece, viene inserita la "formazione della settimana precedente" e non viene assegnato nessun malus

Da dove vengono presi i gol?

Come scritto chiaramente nel regolamento, i gol/autogol sono presi dal sito della lega serie A (http://www.legaseriea.it), qualunque sia la fonte scelta. Quindi se la gazzetta dello sport o il corriere dello sport o qualsiasi altra fonte assegna un gol contestato ad un calciatore e viene smentito dalla lega, per FantaCalcioService e FantaSoccerVillage vale il verdetto della Lega Serie A

A quante leghe posso partecipare?

Non ci sono limiti di partecipazione. Con il tuo account puoi partecipare a quante leghe preferisci. 

Giocatore tagliato per errore.

Non essendo un problema imputabile al funzionamento del sistema abbiamo deciso in questi casi di suggerire il riacquisto tramite il mercato del giocatore tagliato; questo per alleggerire il lavoro da fare e responsabilizzare ogni mister nella gestione della sua lega. Mettiti d'accordo col presidente di lega e gli altri mister . Spiega la situazione e riacquistalo. Non possiamo intervenire. Un saluto.

Calciatore s.v. per una o più fonte voti ?

Nel caso si scelga un'unica fonte voto e questa non dovesse pubblicare un voto per un dato calciatore, verrà preso come voto ufficiale del calciatore il voto di un'altra fonte disponibile. L'ordine con cui si sceglieranno le fonti da cui attingere è DS - SM - Sky- GdS - CdS -TS. Nel caso si scelga la media di due fonti ed una delle due non dovesse pubblicare un voto per un dato calciatore, verrà preso come voto ufficiale il voto dell'altra fonte disponibile. Nel caso in cui si scelga la media di quattro fonti ed una o più fonti non dovessero pubblicare un voto per un dato calciatore, verrà preso come voto ufficiale il voto medio delle altre fonti disponibili.

Perchè non mi è stato assegnato il voto d'ufficio?

Il voto d'ufficio viene assegnato solo ed esclusivamente se il numero di sostituzioni previsto non è stato raggiunto. Quindi, se le sostituzioni previste sono 3, dal quarto giocatore in poi il voto sarà 0

Perchè il MERCATO PUBBLICO è chiuso ?

Il mercato pubblico rimarrà aperto fino a "durata dell'offerta + 4 ore" dall'inizio delle gare di giornata, trascorso questo termine sarà solo possibile rilanciare alle offerte in corso fino alla loro naturale scadenza. Quindi se la durata delle offerte nella tua lega è impostata a 24 ore, il mercato rimarrà aperto fino a 24+4=28 ore prioma dell'inizio della prima gara di giornata - Gli scambi privati saranno possibili fino ad un'ora prima dell'inizio delle partite

Perchè non mi viene considerato il fattore campo?

Il fattore campo viene calcolato solo per un numero di gironi PARI del campionato. Quindi, i gironi incompleti (e l'ultimo girone completo in caso di numero di gironi dispari) saranno disputati AUTOMATICAMENTE su campo "neutro"

Calciatore viene ceduto all'estero: cosa succede?

Nel caso un calciatore presente nella vostra rosa sia ceduto all'estero, occorre tagliare il giocatore e saranno riaccreditati i crediti equivalenti alla sua quotazione, non al valore di acquisto

Malus formazione non schierata : quando si applica.

Il malus formazione non consegnata si applica dalla seconda non consecutiva non consegnata , si applica quindi dalla formazione "migliore" che si schiera in automatico. Tale procedimento e'  specificato dal regolamento di Fantaservice.  

Non trovo più la mia lega conclusa

le leghe concluse restano sempre a disposizione degli utenti fino a quando non ci si iscrive ad una nuova lega nella stessa serie (e dello stesso tipo, pubblica o privata). quando una lega è Attiva l'accesso lo si ò fare dai box della home page o dal menu FantaService -> Leghe. quando la lega si conclude l'accesso sarà possibile solo dalle "magliettine" che si trovano in alto a destra dopo aver fatto il login (e che permettono la navigazione e l'accesso a tutte le proprie leghe di tutti i tipi e campionati), oppure dalla pagina del proprio profilo (raggiungibile cliccando sul proprio username). questi due punti di accesso alla lega sono validi anche per le leghe attive.

Come accedere alle leghe degli scorsi anni ?

Per accedere allo storico, accedete al vostro profilo, cliccando sul vostro nome utente in alto a sinistra, nella  sezione "Squadre utente" selezionate la stagione di vostro interesse, scegliete la Serie ... et voilà ... ecco i vostri vecchi dati.

Vorrei vedere la classifica dello scorso anno, come faccio ?

Per consultare i dati degli scorsi campionati basta seguire questi semplici passi: - cliccare sul proprio nome utente (in alto a sinistra di ogni pagina) - dalla pagina del profilo si potrà scegliere la stagione di riferimento ed il campionato - infine si potrà accedere alle classifiche ed ai calendari degli scorsi campionati.

Come posso modificare l'indirizzo email associato al mio account ?

Inviate una mail ad support (at) fantasoccervillage.com evidenziando il vostro Username ed il nuovo indirizzo email da associare all'account.

Come posso abbandonare una squadra in una lega pubblica ATTIVA ?

Purtroppo non è possibile abbandonare una squadra in una lega gia ATTIVA. L'unica possibilità per lasciare la squadra è quella di farla ereditare ad un altro presidente. Quindi i passi da fare sono: 1) individuare un presidente libero da leghe pubbliche dello stesso campionato disposto ad ereditare la vostra squadra 2) aprire un post nella stanza del forum " Richieste di intervento e segnalazioni di errori " dove si chiede di cedere la squadra all'utente che si è trovato 3) Nello stesso post del forum, l'utente che erediterà la squadra dovrà dare l'ok al trasferimento A questo punto automaticamente procederemo alla sostituzione del presidente.

Cambio presidente di lega o cambio presidente di una squadra

Il presidente di lega può cedere la presidenza di lega ad un altro membro della lega o sostituire un presidente di una squadra con un altro in maniera del tutto autonoma. Basta accedere al menu e cliccare sulla voce "UTILITY" per accedere ad una serie di servizi di gestione tra cui quelli descritti sopra.

Posso personalizzare il RUOLO di un calciatore ?

Il presidente di lega ò cambiare il ruolo di un calciatore in maniera del tutto autonoma. Basta accedere al menu e cliccare sulla voce "UTILITY" per accedere una serie di servizi di gestione tra cui quello descritto sopra.

C'è un errore nella CLASSIFICA MARCATORI

Purtroppo molti confondono la classifica marcatori della serieA con la classifica dei fantamarcatori di una lega. Vi preghiamo di dare uno sguardo al regolamento: http://www.fantacalcioservice.it/it/lega/privata/regolamento/ alla voce Classifica Fantamarcatori.

Il calciatore ha giocato per più di 15 minuti ma ha preso SV!

Nel regolamento di Fanta.Soccer non esiste una regola che considera i minuti giocati da un calciatore per l'assegnazione del voto.  Probabilmente state facendo confusione con una regola introdotta nella stagione 2015-16 dalla Gazzetta dello Sport per la propria piattaforma di fantacalcio. Anche se avete adottato come fonte voto la Gazzetta dello sport, il regolamento che fa fede alla vostra lega è quello di Fanta.Soccer, per cui le regole di altri portali non si applicano. Per tale motivo Fanta.Soccer considera il voto al netto delle regole esterne alla nostra piattaforma di gioco.

Come eliminare un account.

Per eliminare un account è necessario accedere da sito web al proprio profilo utente, quinsi cliccare su MODIFICA DATI ed infine su ELIMINA IL MIO ACCOUNT in basso nella pagina.

Non riesco ad aprire i file excel delle quotazioni/voti

Purtroppo sembra ci siano delle incompatibilità con le nuove versioni di office. Provate a seguire questi passi per riuscire ad aprire i fogli excel: 1) Accedete alle opzioni di excel (File -->Opzioni nelle versioni nuove) 2) Clic su "Centro Protezione" e poi "Impostazioni Centro Protezione" 3) Clic su "Impostazioni di blocco dei file", deselezionate dalla lista tutti i file 4) Scegliete "Non aprire i tipi di file selezionati"  

Nella mia lega ho impostato di attendere i recuperit della partite rinviate ma nella coppa sono stati applicati i 6 d'ufficio. Perchè?

Come da regolamento: "- FONTE VOTI e SCELTA BONUS MALUS Tutte le impostazioni di lega relative alle fonti voto, fonti assist ed in generale a tutti i bonus/malus verranno applicate allo stesso modo anche nelle partite di coppa. N.B.: nel caso di partite sospese e/o rinviate non varranno le impostazioni scelte per la lega ma, per le partite di Coppa di Lega, si applicherà sempre il voto d'ufficio." Il motivo di questa scelta è dovuto al fatto che il recupero di alcune partite di campionato potrebbe anche avvenire a distanza di molto tempo e le dinamiche della coppa comprendono eliminazioni di alcune squadre man mano che il torneo va avanti. Di conseguenza non sarebbe possibile bloccare un intero torneo in attesa di un recupero di una partita a tempo indeterminato.